志愿者协助老人完成手机操作
志愿者为老人演示手机操作
志愿者与老人合影
（通讯员 熊键炜 宁晨）11月5日上午，生命科学学院（以下简称“生科院”）青年志愿者服务队前往武警医院开展“微光助老，情暖院区”志愿活动，部分生科院学生志愿者参加此次活动。
活动前期，志愿者按时到场完成签到分组，并认真聆听医院工作人员关于志愿服务规范、现场安全管理的相关培训说明。结合老年群体智能设备操作能力薄弱、数字化生活适应困难的普遍现状，志愿者提前梳理完善教学内容，围绕手机基础设置、常用软件使用等实用模块整理教学要点。活动现场，志愿者与到场退休老干部一对一结对帮扶，以实物演示、分步讲解、手把手指导的方式，系统教授智能手机基础操作流程，耐心引导老干部上手实操练习。针对老干部在学习过程中出现的操作误区、功能不熟悉、使用困难等实际问题，志愿者逐一细致答疑解惑、协助排查解决，帮助大家熟练掌握对应操作技能。同时，志愿者主动协助老干部完成日常高频使用的手机基础功能调试与设置，切实解决老年群体智能使用难题。活动尾声，志愿者有序引导老干部安全离场。
此次活动有助于帮助老干部学习使用智能手机，为老干部的生活提供生活便利。同时，此次活动有利于志愿者在实践中提升综合素养，增强服务意识与奉献精神。